E-mail temporário
Criamos um endereço aleatório e um identificador de sessão para receber mensagens, com duração máxima de 24 horas.
Política de privacidade · Atualizada em 25 de agosto de 2026
Como tratamos seus dados de e-mail e uso
Esta política explica quais dados a BoxTmp trata ao oferecer caixas de entrada temporárias e encaminhamento permanente, por que os trata, por quanto tempo os mantém e como você pode entrar em contato conosco.
Painel de encaminhamento
O login é feito com um código enviado por e-mail; o alias permanece ativo até ser pausado ou excluído, e os arquivos ficam guardados por no máximo 30 dias.
Registros de segurança
Registramos dados limitados sobre solicitações, horários e informações técnicas para evitar abusos e solucionar problemas.
Suas opções
Você pode trocar o endereço temporário, excluir aliases, desativar a 2FA ou entrar em contato com o suporte para fazer uma solicitação.
| Categoria de dados | Finalidade | Prazo de retenção usual |
|---|---|---|
| Endereço temporário, e-mails e identificador de sessão | Criar a caixa de entrada, exibir e-mails e estender a sessão | O endereço permanece ativo por no máximo 24 horas; não é mantido como arquivo de e-mail de longo prazo |
| E-mail de login, aliases e configurações de segurança | Autenticar, encaminhar, gerenciar aliases e usar a 2FA | Durante a existência da conta ou pelo período necessário após a exclusão |
| Arquivos de e-mails encaminhados e anexos pequenos | Consultar o status, tentar novamente e solucionar problemas de entrega | No máximo 30 dias |
| Registros de solicitações e eventos de segurança | Limitar requisições, prevenir abusos, garantir confiabilidade e cumprir obrigações legais | Mantidos por período limitado, conforme as necessidades de segurança |
1. Escopo e responsabilidades
Esta política se aplica aos e-mails temporários, aliases de encaminhamento, painel e canais de suporte oferecidos por boxtmp.com. Depois que você envia um endereço a um site de terceiros, o modo como esse terceiro trata seus dados é regido pela própria política dele.
Tratamos os dados na medida necessária para prestar o serviço e assumimos a responsabilidade de controlador ou prestador de serviço conforme cada situação. Esta política não promete que um e-mail temporário ocultará seu dispositivo, sua rede ou os dados de identidade que você fornecer voluntariamente a terceiros.
2. Dados fornecidos por você
Normalmente, não é preciso se cadastrar para usar um e-mail temporário, mas o remetente enviará as informações do remetente, o assunto, o corpo da mensagem e possíveis anexos para o endereço gerado. Ao usar o encaminhamento permanente, você fornecerá o e-mail de destino, o prefixo do alias, um código de verificação e, opcionalmente, um código de verificação em duas etapas.
Ao contatar o suporte, você pode fornecer uma descrição do problema, o horário em que ocorreu e capturas de tela necessárias. Não envie senhas, códigos de verificação completos, documentos de identidade ou conteúdo sensível não relacionado à solução do problema pelos canais de suporte.
3. Informações técnicas geradas automaticamente
Para manter sessões, verificar prazos de expiração e proteger as interfaces, tratamos identificadores de sessão, horários das solicitações, status das respostas, endereços IP e informações técnicas limitadas do navegador ou dispositivo. O navegador armazena localmente a sessão atual do e-mail temporário e o token de login do encaminhamento para restaurar o estado após uma atualização.
Essas informações são usadas para operar o serviço, aplicar controles de segurança e diagnosticar falhas, não para criar perfis publicitários entre sites. Você pode limpar o armazenamento do navegador, mas isso pode fazer com que a sessão atual ou o estado de login seja perdido.
4. Por que tratamos os dados
As finalidades principais incluem criar caixas de entrada, receber e exibir e-mails, encaminhar mensagens para o endereço indicado, mostrar o status da entrega e concluir a autenticação. O tratamento também permite aplicar limites de frequência, detectar automações maliciosas e proteger usuários e a infraestrutura.
Quando exigido pela legislação aplicável, também podemos manter registros necessários para tratar reclamações, cumprir obrigações legais ou exercer direitos legítimos. Não usamos o conteúdo dos e-mails para publicidade direcionada.
5. Limites do tratamento de e-mails temporários
O endereço temporário permanece ativo por padrão durante 3 horas. Ele pode ser estendido, mas nunca por mais de 24 horas a partir da criação. Após o fim da sessão, você não deve depender desse endereço para receber avisos de recuperação nem tratá-lo como armazenamento de e-mails de longo prazo.
Para entregar os e-mails, o sistema precisa processar temporariamente o conteúdo e os anexos. Conteúdos perigosos, mensagens muito grandes ou tráfego que viole as regras do serviço podem ser recusados, isolados ou excluídos.
6. Aliases de encaminhamento e arquivos
Os aliases de encaminhamento enviam as mensagens recebidas para seu endereço de destino real, que não fica visível para remetentes comuns. O painel pode oferecer arquivos de e-mails por até 30 dias para consultar o status, marcar mensagens como não spam ou tentar novamente entregas com falha.
Anexos grandes de 50–100MB podem ser encaminhados com o e-mail original, mas não são armazenados novamente no painel. Excluir um alias não apaga automaticamente as cópias que você já recebeu na sua caixa de entrada real.
7. Retenção e exclusão
Os diferentes dados são mantidos conforme os limites de cada função, de acordo com a tabela desta página. Excluímos ou anonimizamos os dados após o fim do prazo, a conclusão da finalidade ou a confirmação de uma solicitação válida de exclusão, mas os backups de segurança podem continuar existindo durante um período limitado de rotação.
Obrigações legais, resolução de disputas, investigações de fraude ou integridade do sistema podem exigir uma retenção limitada por mais tempo. Essas exceções abrangem apenas o necessário, com acesso restrito.
9. Medidas de segurança
Usamos controles de acesso, proteção durante a transmissão, limites de frequência, análise de registros e opções de verificação em duas etapas para reduzir riscos. Nenhum sistema on-line pode garantir segurança absoluta; por isso, contas importantes não devem depender de um endereço temporário.
Se você suspeitar que o painel de encaminhamento foi acessado, encerre imediatamente a sessão, verifique a segurança do seu e-mail de destino e ative a verificação em duas etapas. Relate vulnerabilidades com responsabilidade pelo e-mail de suporte e não acesse mensagens de outras pessoas.
10. Transferências internacionais e menores de idade
A infraestrutura ou os prestadores de serviço podem estar localizados fora da sua região, portanto os dados podem ser tratados em ambientes internacionais. Adotaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais aplicáveis para proteger essas transferências.
Este serviço não é destinado a crianças que não possam consentir legalmente com o tratamento de dados. Se um responsável acreditar que um menor forneceu dados pessoais de forma inadequada, poderá entrar em contato conosco para verificarmos e tomarmos as medidas necessárias.
11. Solicitações de acesso, correção e exclusão
De acordo com as leis do seu local de residência, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento, oposição ou obtenção de uma cópia portável, entre outros. Como o e-mail temporário não exige cadastro e tem vida útil muito curta, talvez não consigamos associar de forma confiável uma sessão anônima a uma pessoa sem coletar dados adicionais.
Ao fazer uma solicitação, informe a função envolvida, o período relevante e informações de controle que possam ser verificadas. Verificaremos a identidade do solicitante e responderemos dentro do prazo aplicável ou explicaremos por que a solicitação não pode ser atendida.
12. Atualizações da política
Podemos atualizar esta política quando houver mudanças importantes nas funcionalidades, na legislação ou nos prestadores de serviço. A nova versão indicará a data de vigência nesta página, e mudanças relevantes serão comunicadas de maneira razoável.
Continuar usando o serviço atualizado significa que você tomou conhecimento da nova política, mas isso não reduz os direitos obrigatórios garantidos por lei. Recomendamos consultar esta página periodicamente ao usar o encaminhamento por longos períodos.
13. Fale conosco
Dúvidas sobre privacidade, solicitações de dados ou relatos de segurança podem ser enviados para support@boxtmp.com. Forneça contexto suficiente para localizarmos o problema, evitando enviar conteúdo sensível desnecessário.
Confirmaremos o recebimento da solicitação e a trataremos em um prazo razoável, de acordo com sua complexidade e com a legislação aplicável. Se o problema envolver o serviço de envio de um terceiro, talvez você também precise contatá-lo diretamente.